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TallerPro — Gestión de Taller Mecánico

Manual de uso · Group Lobu Tecnológico

Contenido

1. ¿Qué es TallerPro?

TallerPro es la solución integral de Group Lobu Tecnológico para la gestión de talleres mecánicos: multimarca, especializados, motos, vehículo industrial o electromecánica. Reúne en una sola aplicación todo lo que un taller necesita para funcionar a diario: ficha del cliente y del vehículo, órdenes de trabajo, presupuestos, facturación, control de almacén y planning de mecánicos.

La idea es sencilla: eliminar las hojas sueltas, los presupuestos en papel y los Excel paralelos. Cada vehículo que entra al taller queda registrado con su historial, cada intervención queda documentada con tiempos y recambios, y cada cliente puede recibir su presupuesto y factura por email en segundos.

TallerPro está pensado para que el jefe de taller controle la carga de trabajo, el mecánico sepa exactamente qué tiene que hacer en cada orden, y el mostrador atienda al cliente con toda la información delante. Sin curva de aprendizaje larga ni necesidad de informático.

2. Cómo acceder por primera vez

El alta inicial la realiza Group Lobu Tecnológico. El Administrador del taller recibe un correo con credenciales y la URL personalizada, con un formato similar a /taller/.

  1. Abre el enlace del correo en el navegador.
  2. Inicia sesión con email y contraseña recibidos.
  3. Cambia la contraseña la primera vez.
  4. Configura el taller: datos fiscales, tarifa de mano de obra, IVA, secciones (mecánica, chapa, electricidad) y horarios.
  5. Invita al personal (Mecánicos, Recepción/Mostrador) por email.
📱 Instala la app: dentro del navegador verás un banner "Instalar la app". Acéptalo para tenerla en pantalla de inicio. Funciona en ordenador de oficina, tablet en el taller y móvil del mecánico.
⚠️ Stock inicial: antes de empezar a facturar, dedica unas horas a cargar el inventario actual de recambios y consumibles. Sin stock fiable, el control de almacén no funciona.

3. Roles y permisos

Administrador

Dueño o gerente del taller. Configura datos fiscales, tarifas, usuarios, proveedores y accede a todos los informes (facturación, rentabilidad por OT, rendimiento por mecánico). Único rol con permiso para cierres contables y exportaciones.

Mecánico

Personal técnico. Consulta las órdenes de trabajo asignadas, ficha el tiempo dedicado a cada una, añade recambios consumidos, anota observaciones técnicas y marca la OT como finalizada cuando termina.

Recepción / Mostrador

Atiende al cliente, crea fichas de vehículo, abre órdenes de trabajo, elabora presupuestos, gestiona citas, cobra y factura. Es el rol que más interactúa con el cliente y el que coordina con los mecánicos.

4. Funciones principales

Ficha de cliente y vehículo

Cada cliente tiene su ficha con datos de contacto, NIF y vehículos asociados. Cada vehículo registra matrícula, marca, modelo, VIN, motorización, kilometraje y observaciones técnicas. Buscar por matrícula localiza al instante toda la información y el historial.

Órdenes de trabajo (OT)

Documento central del taller. Cada entrada de vehículo genera una OT con descripción del problema reportado por el cliente, mecánico asignado, fecha prevista y estado: recibida, en diagnóstico, esperando piezas, en reparación, finalizada, entregada.

Presupuestos con aprobación

Desde la OT se genera un presupuesto detallado con mano de obra (horas y tarifa) y recambios. Se envía al cliente por email o WhatsApp. El cliente puede aprobarlo digitalmente. Hasta que no hay aprobación, el mecánico no comienza el trabajo, evitando problemas de cobro.

Facturación

Conversión automática de OT finalizada en factura: numeración correlativa, desglose de mano de obra y materiales, IVA, datos fiscales. Generación en PDF, envío por email y registro en libro de facturas. Compatible con la facturación electrónica obligatoria.

Almacén de recambios

Control de stock con código de referencia, descripción, ubicación, proveedor, precio de coste y de venta, y stock mínimo. Cuando un mecánico añade un recambio a una OT, se descuenta automáticamente. Alertas cuando el stock cae por debajo del mínimo configurado.

Citas y planning de mecánicos

Agenda visual del taller con las citas previstas y la carga de cada mecánico por día. Permite ofrecer al cliente un día y hora realistas según disponibilidad, y al jefe de taller equilibrar la carga entre el equipo.

Histórico por vehículo

Cada vehículo guarda el listado completo de intervenciones realizadas: fechas, kilometraje, trabajos, recambios usados y mecánico responsable. Imprescindible para diagnosticar averías recurrentes y para fidelizar al cliente con un servicio personalizado.

Informes de facturación y rentabilidad

Panel con facturación por periodo, ticket medio, rentabilidad por OT (ingreso vs coste de materiales y horas), rendimiento por mecánico, recambios más vendidos y clientes top. Permite identificar dónde gana dinero el taller y dónde lo pierde.

5. Consejos y buenas prácticas

6. Soporte

Si tienes dudas o problemas, contacta con tu administrador o escribe a info@lobu.es.

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